在印度云梳，经常会有顾客提出这样的疑问：“为什么这次购买的海娜粉比上一次买的颜色绿一点（或者黄一点）”，“为什么这次购买的洗发水比上次买的更清（或者更稠），颜色更淡（或者更深）”，是买到假货了吗？其实大家大可不必担心，因为这恰恰是海娜粉或者洗发水纯植物的表现。
我们都知道，随着季节、气候的变化，树叶的颜色也会发生改变，何况这世界上也没有两片一模一样的叶子，自然用海娜叶制成的海娜粉，不同季节，不同批次的颜色也就不可能一模一样。同理，我们的中草药洗发水也是如此，每批次的颜色多少会有一点差异，并且随着气温的变化，其浓稠度也会有所改变，这些正是纯天然的表现。
只有自然的东西才没有重现性，化工的才可以做到每批次的颜色一模一样，但你会用吗？不过，虽然海娜粉和中草药洗发水每批次的颜色有所差异，但这个差异通常也不会很大，并且在使用后呈现出来的效果几乎是没有太大差别的，因此大家放心使用即可。
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